Ex-Disney · Ex-Globant · Freelance dal 2014
Costruisci la tua piattaforma healthtech con un ingegnere che ne ha già consegnata una.
Da centri di fertilità a broker di assicurazioni sanitarie — costruisco piattaforme orientate al paziente che gestiscono prenotazioni, CRM, reti di specialisti e SEO per ricerche sanitarie. Accoglienti per l'utente, rigorose sotto il cofano.
Avvia un progetto healthtechFlussi centrati sul paziente, non sulla burocrazia
Prenotazioni, screening dei sintomi, moduli di admission — i flussi che i pazienti completano davvero. Ho visto abbastanza software ospedaliero per sapere come appare l'attrito.
Integrazioni con i sistemi che i clinici usano
Sync calendario (Google, Outlook), promemoria WhatsApp, SMS via Twilio, Stripe per pratiche private, CRM per reti di specialisti, email di conferma che non finiscono nello spam.
SEO che punta all'intenzione reale del paziente
Le query mediche sono long-tail, locali e ad alta intenzione. Costruisco il SEO tecnico, lo schema markup e la struttura dei contenuti per posizionarsi su "consulto fertilità a [città]", non su keyword di vanità.
Architettura consapevole della privacy
I dati sanitari meritano rispetto. Cifratura a riposo, audit log, principio della minima informazione necessaria, flussi compatibili con GDPR. Non certificato HIPAA, ma costruisco verso una postura pronta per audit fin dal primo giorno.
Lo stack healthtech con cui consegno
- Next.jsSito pubblico, dashboard e UI di prenotazione
- NestJSBackend che gestisce prenotazioni, sync CRM, autorizzazione
- PostgreSQLDB relazionale — il default giusto per dati paziente
- React NativeLayer mobile quando i pazienti si aspettano un'app
- Calendar APIsSync con Google Calendar e Outlook per la disponibilità del clinico
- TwilioPromemoria SMS, messaggi bidirezionali, conferme
- WhatsApp BusinessComunicazione con i pazienti sul canale che leggono davvero
- StripeFatturazione privata, ticket, piani in abbonamento
- HIPAA-awarePattern architetturali pronti per il lavoro di compliance
- SEOSEO tecnico, schema medico, strategia di ricerca sanitaria locale
- CRM IntegrationsSalesforce Health Cloud, HubSpot, Pipedrive, CRM su misura
- TypeScriptTipi stretti sul confine dei dati del paziente
Quando un build healthtech custom è la scelta giusta
Lo sviluppo healthtech custom non è la risposta di default. Per un professionista singolo o una clinica piccola, un tool SaaS per la prenotazione più un Wix di solito bastano. Per una pratica in crescita con più specialisti, rete di referrer, flussi di admission custom e un brand da costruire, i tool off-the-shelf iniziano a costare più di quanto facciano risparmiare.
Il pattern che vedo più spesso: una pratica si blocca al 40-60% di capacità perché il flusso di admission ha troppo attrito, i conflitti di calendario diventano no-show e il sito si posiziona per il nome del fondatore ma nient'altro. Una piattaforma custom ribalta questo: i pazienti prenotano senza chiamare, i promemoria arrivano su WhatsApp, il SEO cattura ricerche ad alta intenzione e i clinici vedono una visione unica del paziente attraverso i consulti.
Ho costruito questo per Maeth — un centro di fertilità e accompagnamento familiare in Argentina — e un'architettura simile per un broker di assicurazioni sanitarie con flussi di preventivo multi-step. Gli ingredienti comuni: un sistema di prenotazione che rispetta gli orari del clinico, integrazione CRM così il personale amministrativo non copia-incolla in Excel, SEO che mira a query di intenzione (non keyword di awareness) e un tono orientato al paziente che è caldo, non clinico.
Dove non aiuto: qualsiasi cosa richieda approvazione FDA, software certificato HIPAA in mercati US regolamentati o supporto decisionale clinico la cui vita dipende dalla conformità dei dispositivi medici. Costruisco il layer di business attorno alla pratica — prenotazioni, CRM, comunicazioni coi pazienti, marketing — non i sistemi clinici regolamentati.
Domande frequenti
Costruisco verso una postura HIPAA-aware — minima informazione necessaria, audit log, cifratura, accesso least-privilege — ma non sono un vendor certificato HIPAA. Per sistemi clinici US regolamentati che hanno bisogno di BAA e compliance completa, vuoi un partner specializzato. Per LATAM, Spagna e Italia, la mia postura attuale ha superato audit di privacy senza problemi.
Piattaforme orientate al paziente (prenotazioni, admission, adiacente-telemedicina), dashboard lato pratica, integrazioni CRM per reti di specialisti, SEO e infrastruttura di contenuto per ricerche sanitarie, e app mobile per la comunicazione coi pazienti. A mio agio a costruire il layer di business attorno alla pratica.
Di solito sì. Ho lavorato con EMR su misura via REST API, Salesforce Health Cloud, HubSpot per pratiche wellness e moduli di admission custom che si sincronizzano con Pipedrive. Se il tuo EMR ha un'API, posso integrare. Altrimenti, discutiamo alternative.
Integrazione invece che from-scratch — Daily.co, Twilio Video, Zoom SDK, o WhatsApp Video in mercati dove è la norma. Costruire uno stack di videochiamata affidabile da zero raramente ripaga rispetto a usare un provider esistente.
Sì. Maeth e 5C Salud girano su un mix di email (SendGrid), SMS (Twilio) e WhatsApp Business — con template, tracking di opt-in e automazione legata agli appuntamenti. Scelgo i canali in base a dove i tuoi pazienti rispondono davvero.
Sì. Il SEO sanitario è una sua disciplina — schema markup medico, MedicalCondition e Physician schema, segnali E-E-A-T, ricerca locale, query long-tail di intenzione. Ho gestito SEO per KPB Immigration (legale adiacente al sanitario), Maeth e 5C Salud. A mio agio ad auditare se hai già un team.
Hai bisogno di un partner healthtech che ha già consegnato a pazienti reali?
Piattaforme pazienti, sistemi di prenotazione, integrazioni CRM, SEO medico. Risposta entro 24 ore.
Avvia la conversazione